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      第142期金鑰匙會員資格培訓班 |品質提升無止盡,悅達物業服務持續升級!
      作者:管理員    發布于:2020-11-25 15:12:23    文字:【】【】【】瀏覽 (22)

      第142期金鑰匙會員資格培訓班

      于2020年9月7日至11日

      在昆山金陵大飯店隆重舉辦!

      來自24個省、直轄市、自治區,47個城市、

      68家酒店、34家物業公司、3家景區等

      共174位學員參加本期培訓班。


      恭喜參加第142期金鑰匙會員培訓班,

      悅達物業5名成員:

      邵曉敏、潘琳琳、孫朝岡、楊鑫、張新旺

      全部獲得“金鑰匙結業證書”!

       

              本期培訓主要課程為:金鑰匙服務理念與應用、團隊建設、品質發展和實踐、入會流程、禮賓系統應用、品質經營價值與實踐案例以及服務哲學和品質人生。

            通過這幾天充實的培訓,不僅使悅達物業學員們更新了知識開闊了視野導師們一堂堂生動的演講,讓大家對金鑰匙有了進一步了解,真正認識到了“服務”二字的正確含義服務不是一句響亮口號,而是心對心的交流與真誠付出。


             從課程到團建再到考核,每一個細節都在詮釋著金鑰匙的服務理念:先利人后利己,用心極致,滿意加驚喜,在客人的驚喜中找到富有的人生。簡單的三句話卻包含了金鑰匙的處事哲學工作中必須要有正確的價值觀,工作方式必須要用心,并且高能極致這樣才能讓業主感到滿意感到驚喜。同時只有做到金鑰匙的精神-“雖然我們不是無所不能,但我們一定會竭盡所能”,才會被業主所信賴,才能更好地開展工作。

               通過本次的培訓,不僅讓大家懂得金鑰匙這個品質的厚重,讀懂了信念與榮譽的初心,更對自身工作有了更深層次的認知,使大家在以后的工作中有了新的使命:成為業主在生活和旅途中較可信賴的人。

             悅達物業的服務理念與金鑰匙服務理念“在客戶的驚喜中找到富有的人生”不謀而合。都在殊途同歸的告訴我們,服務可以讓客戶或我們的生活及整個人生變得更加精彩!


      相信金鑰匙服務品質的加持,

      會讓我們悅達物業的服務不斷升級,

      為做到客戶極致的服務體驗而努力!




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      江蘇悅達物業管理有限公司 蘇ICP備15014205號 技術支持:浙江七米 
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